онлайн чат веб

Але і це ще не все

Сьогодні популярною формою спілкування для онлайн консультацій є чатНапевно багато з Вас стикалися з спливаючим вікном «Онлайн консультант», при натисканні на яку Ви можете вести листування з фахівцем компанії. Хочу з Вами поділитися цінною інформацією: є альтернативна форма спілкування з клієнтами, в рази перевершує по функціональним можливостям чат. І це Веб Кол-центр - повноцінний кол-центр в онлайн. Отже, давайте розберемося, що ж із себе представляє Веб Кол-центр. У яких сферах даний сервіс логічно використовувати і яку вигоду Вашого бізнесу і Вашим клієнтам може принести даний сервіс. Веб Кол-центр - це повноцінний кол-центр в онлайн з автоматизованою системою розподілу вхідних викликів. Відміну від телефонного кількість центру полягає в тому, що спілкування клієнта з оператором відбувається не по телефону, а за допомогою мережі Інтернет. А тепер про переваги Веб Кол-центр в порівнянні з голосовим кількість центром.

Клієнту достатньо клікнути на посилання або банер кількість центру компанії - й він моментально зв'язується з оператором.

Клієнт і консультант бачать і чують одне одного, оператор може демонструвати різні документи і презентації, транслювати свій робочий стіл. Крім того, є і чат, за допомогою якого можна обмінюватися посиланнями і текстовою інформацією. Оператор може переключити роль ведучого на клієнта.Підключився зможе продемонструвати різні документи і презентації, а також транслювати свій робочий стіл. І ще одна значна перевага: повна статистика роботи сервісу. Використовуючи Веб Кол-центр, замовник отримує інформацію про кількість і розподіл зв'язків між операторами, часу спілкування. Також керівник служби кол центру має доступ для відео огляду роботи консультант-клієнт як онлайн, так і в запису. Погодьтеся, зручна опція для аналізу роботи персоналу кол центру. Яку ж вигоду одержує клієнт при підключенні до онлайн кількість центру. Уявіть, Ви плануєте свій відпочинок. Але у вас, як і у багатьох сучасних людей, катастрофічна нестача часу. Довго збиратися, потім їхати через все місто в турагентство, щоб обрати тур.

З допомогою сервісу Веб Кол-центр можна потрапити в комфортний офіс туристичної компанії, не виходячи з будинку, або залишаючись на робочому місці.

Це ще раз доводить, що в цьому світі можливо все.Отримати відео консультацію менеджера туристичної компанії без особливих зусиль в режимі реального часу простіше простого. Веб Кол-центр пропагує живе спілкування та індивідуальний підхід до кожного клієнта. У яких сферах використовувати Веб Кол-центр.

Туризм, банківська середа, консалтинг, готельний бізнес, логістика, нерухомість, служби технічної підтримки, інтернет магазини та багато іншого.

Сервіс Веб Кол-центр вже використовують багато успішні компанії, які прагнуть бути лідерами у своїх сферах.




чатрулетка 18 мобільні знайомства знайомства відео чати онлайн дівчатами знайомства познайомитися 45 чат рулетка 18 без секс знайомства відео безкоштовно без реєстрації відео чати 18 безкоштовно без реєстрації відео знайомства безкоштовно чат рулетка з телефону